(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月20日消息，日前，百度糯米官網(wǎng)發(fā)布了下線公告。公告顯示,因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，百度糯米 App 將停止服務(wù)與運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)將于 2022 年 12 月正式停止相關(guān)服務(wù)（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題百度糯米APP將停止服務(wù)與運(yùn)營(yíng)：http://qjkhjx.com/zt/nmapptf/ ）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)予以解讀。
觀點(diǎn)一：昔日?qǐng)F(tuán)購(gòu)三巨頭之一 戰(zhàn)略調(diào)整被百度打入“冷宮”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，百度糯米前身為人人旗下的糯米網(wǎng)，2014年1月被百度全資收購(gòu)并在同年3月6日更名百度糯米。倚靠百度這一“大樹”，百度糯米是彼時(shí)千團(tuán)大戰(zhàn)中的勝利者之一，并與當(dāng)時(shí)的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)形成三足鼎立之勢(shì)。
陳禮騰認(rèn)為，百度糯米以及已被收購(gòu)的百度外賣作為百度曾經(jīng)發(fā)力本地生活服務(wù)的重要“棋子”，也一度為百度在本地生活打下一片“江山”。但隨著百度整體戰(zhàn)略從O2O向人工智能的轉(zhuǎn)變，百度在本地生活的投入持續(xù)減少；加之美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的合并以及口碑、餓了么的整合等，外部對(duì)手的不斷強(qiáng)大以及公司內(nèi)部的不重視，最終導(dǎo)致百度糯米走向關(guān)停結(jié)局。
觀點(diǎn)二：頻頻投訴 百度糯米結(jié)局或早有征兆
陳禮騰認(rèn)為，百度糯米的關(guān)停，從用戶層面也有所征兆。據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶的投訴顯示，2021年之前，百度糯米多次因退款難、訂單問題、凍結(jié)商家資金、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)欺詐等問題多次被用戶投訴。多次獲得“不建議下單”以及“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)。
觀點(diǎn)三：抖音 快手沖擊下 傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)面臨挑戰(zhàn)
陳禮騰表示，百度糯米的關(guān)停，一定程度上宣示著傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)形式的落幕。此外，新興團(tuán)購(gòu)形式的沖擊下，對(duì)美團(tuán)、口碑等平臺(tái)也帶來的不小的挑戰(zhàn)。短視頻的興起，使得團(tuán)購(gòu)形式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。擁有數(shù)億日活抖音、快手，通過短視頻的智能算法，個(gè)性化地為用戶主動(dòng)推薦團(tuán)購(gòu)視頻，刺激用戶下單消費(fèi)，有效提高的商家的轉(zhuǎn)化效率。
